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重庆微信时时彩怎么玩:心揣百姓事 巧解千家結:追記全國模范人民調解員高瑞奎

發布時間:2019-05-24 09:49:59  來源:河北文明網  河北黨網新聞熱線:0311-87908405
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微信体彩访问授权 www.sqyxx.icu   心揣百姓事巧解千家結

   ——追記全國模范人民調解員、正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會原會長高瑞奎

  2013年7月12日,高瑞奎(右二)在正定縣西邢家莊村下鄉調解。(資料片)石家莊市司法局供圖

  時隔四個多月,高瑞奎的手機,還總是有人打進來。人們仍然不愿相信,那個話語溫和、面上帶笑的“幫大哥”已經離世。

  那間用“幫大哥”命名的調解室里,進進出出的人依然不少。正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會秘書長蘇小虎用心調解著一起又一起矛盾糾紛,生怕給老搭檔高瑞奎丟了臉。

  2019年1月3日,一個沉痛的消息傳來:家喻戶曉的“幫大哥”高瑞奎突發心臟病,搶救無效與世長辭,生命定格在71歲。

  高瑞奎是正定縣正定鎮民主街村人,1970年入黨,1976年從事人民調解工作。他43年如一日,畢生勤奮耕耘在人民調解崗位上,被廣大群眾親切地稱為“幫大哥”。他先后調解各類矛盾糾紛近萬起,調解率為100%,調解成功率達98.6%。

  高瑞奎3次被司法部授予“全國模范人民調解員”稱號,2005年被司法部授予“全國標兵人民調解員”稱號,2006年被評為“感動省城十大人物”和年度“感動中國候選人”,2016年被中宣部、司法部授予“全國法治教育模范個人”稱號。

  不計得失、無私奉獻

   群眾冷暖記心間

  5月20日一早,高瑞奎的兒子高勇和媳婦劉利英出門辦事,臨行前,還不忘帶上父親的那部舊手機。

  “這部手機24小時不關機,遇到小事,我們幫著說和,有了大事,就轉給調解員。總之不能耽擱事兒!”高勇說,這幾個月來,幾乎天天都有電話打來。起初,他們曾想過關掉手機,但想到來電話的人肯定是有難事,那也是父親這一生最牽掛的事兒,于是便堅持像以前一樣有呼必應。

  “公公做起調解的事情就像上了癮一樣,我們曾問他圖什么,他說這些事總要有人管?!畢衷?,劉利英終于明白了老人這番話的意思,老人心中揣著的是老百姓。

  正因為心里裝著千百個家庭的和諧,高瑞奎不厭其煩地奔波在不同的當事人之間,大到婚姻、財產、宅基地,小到羊吃麥苗、雞進錯窩,只要群眾有糾紛,就少不了他忙碌的身影。自己家里的事兒,卻常常被他撂到了一邊。

  讓他去擠奶,他接了求助電話,丟下新擠的牛奶,就趕赴調解現場了;讓他去買包裝袋,他想出了調解辦法,掉頭就去了當事人家。

  “為了家家戶戶都能和諧相處,該舍就得舍?!備哂濾?,母親生了氣,父親總會笑呵呵地上前勸,并且每次都會說出這句口頭禪。

  高瑞奎的手機24小時開機,當事人來電話,隨時來隨時接。因為年齡大了,手機鈴聲設置得比別人高很多,即使這樣,還不放心,每天晚上充電放在枕頭旁,怕晚上有人找他談事兒。

  他和老伴兒都有心臟病,怕電話鈴聲驚到老伴兒,也為了隨時接待當事人,這幾年,高瑞奎干脆搬到村委會給他留的一間辦公室里。

  沒有兒女盯著,他更是放開了手腳加班加點,直到2019年1月3日?!八銜緋曬Φ鶻飭艘黃鵓婪?,還幫當事人爭取到了一筆賠償金?!備哂濾?,吃過午飯后,父親還準備把調解協議送到當事單位去,結果卻摔倒在樓梯轉角的地方。

  這一摔,他就再也沒能醒來。

  “去世前,老高還在為村里的集體產權制度改革出主意,連續兩天一談談到夜里11點?!敝兩?,民主街村委會主任王秀珍還在自責,“咋就沒催著他早點兒去休息?!?/p>

  干一行、專一行

   春風化雨解糾紛

  正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會調解室里,至今還保留著協會原會長高瑞奎的辦公桌。每天,對桌的老搭檔蘇小虎都會將這張辦公桌擦拭一遍。

  有了矛盾糾紛就來這里解決,大部分人就是沖著“幫大哥”來的。

  蘇小虎總是說:“老高用真心真情去調解,群眾能不信他嗎?”

  人們常說:調解工作不好干,聽起來心煩,說起來瑣碎,做起來麻煩?!霸詿謇鋦愕鶻夤ぷ?,難;跟電視臺做節目搞調解,被人從家里拿著鐵锨趕出來,委屈;縣里成立協會繼續干調解,工作又多了一大塊,不容易。要不是對老百姓、對調解工作有一顆真心,誰也堅持不下來?!閉ㄏ廝痙ň指本殖じ吆7逅?,老高能把一項工作用一輩子干得這么好,在于他把群眾的事當家事,把群眾當自己的親人。

  干一行,愛一行;學一行,專一行。43年如一日,高瑞奎不厭其煩,還總結出了“五心”調解法。

  “有耐心,不管當事人有多么煩叨都不能急躁;有真心,真心實意為當事人著想;有熱心,不能拉一張高高在上的冷臉搞調解;有恒心,一次不成兩次,兩次不成三次,直到調解成功;有決心,就是調解不成不罷休?!彼招』⒍浴拔逍摹鋇鶻夥ㄔ薏瘓?。

  “老高的‘五心’其實就是‘一心’,一心一意為人民服務。只要用了心,再難解決的糾紛都能迎刃而解?!比緗?,蘇小虎不僅對“五心”調解法駕輕就熟,而且正在組織調解員們認真學習這套調解法?!拔頤且牙細叩木檠Ш糜煤??!?/p>

  做調解工作首要的是以法為盾?!案嘰蟛餼鼉婪?,除了笑臉相迎,講情說理,還特別重視依法調解?!筆易悴サ縭猶ā兜骱汀防改勘嗟紀趵齠愿呷鸝牡鶻夥絞叫姆詵?。

  2015年,有位李大姐找到高瑞奎,說她為了湊母親去世的8000元埋葬費,把房子抵押給了叔叔。后來李大姐覺得這套房子的價值遠遠超出了8000元,想讓叔叔把房子和房產證還給她。

  高瑞奎先后找到李大姐的叔叔和村委會對房產證一事進行核實,最終確定了房產證確實沒發。之后,高瑞奎又向李大姐詳細解釋了當前的國家政策和有關法律法規,通過講法說理,消除了李大姐的懷疑,雙方握手言和。

  王麗后來才知道,高瑞奎一有時間就到正定縣司法局學習法律法規,還經常到正定縣法院向法官請教遇到的法律問題。慢慢地,那些生硬的條條款款,與入情入心的話糅合在了一起,形成了高瑞奎獨有的寓情于法、生動活潑的調解風格,并贏得老百姓的認可。

  言傳身教、精神長存

   人人爭做“幫大哥”

  從基層調解員到明星“幫大哥”,高瑞奎心系群眾、擔當盡責,一手創辦了正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會,推動基層調解員隊伍不斷發展壯大。

  有一次,蘇小虎成功調解了一起糾紛,高興之余,讓老高給打打分?!?9分!”高瑞奎給蘇小虎潑了一盆冷水,“調解一起糾紛不算什么,你還要發揮好傳幫帶的作用,帶出更多的優秀調解員?!閉夥?,蘇小虎記憶猶新。

  受“幫大哥”影響,越來越多的熱心人開始加入正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會,參與人民調解工作?!懊扛魷繒蚨加行岬姆只?,每個村都有調解員?!彼招』⑺?。

  “我佩服他什么?主要是這份責任心?!蓖誦鶯筧戎怨媸亂檔耐踅鶿?,就是在高瑞奎的影響下,當上了“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會的兼職調解員。

  王金鎖記得,高瑞奎曾經給他上過兩次“課”:

  一次是在正定縣人民調解員選拔賽上,他得了第一名,老高拉住他,邀請他加入調解員隊伍?!襖細咚?,干調解工作,就是要讓矛盾不上交,問題化解在基層,因為,它關系著家庭和睦、社會和諧、國家安定?!?/p>

  另一次是在電視臺參加金牌調解員比賽時,老高給他專門進行賽前輔導,鼓勵他多學法律政策,多了解社情民意。

  “這么多年,村里沒有發生過打架斗毆的惡性事件,沒有出現刑事案件,沒有不親不孝的情況發生,這是‘幫大哥’給我們留下的遺產?!泵裰鶻執甯玖魅甕跣鋁?,如今接了高瑞奎的班,成為村里的調解員。

  現任正定縣“幫大哥、幫大姐”人民調解員協會會長祁文芝,也是被高瑞奎領進人民調解員隊伍的?!霸諼頤切睦?,老高就是‘幫大哥’的代言人,更是我們這支調解隊伍的舉旗人?!?/p>

  高瑞奎去世后,祁文芝成立了一支由22名調解員組成的工作隊,深入到鄉鎮宣講高瑞奎的事跡,傳授高瑞奎的調解經驗,現場調解矛盾糾紛,“今年以來,協會會員已從之前的212人增加到了246人?!?河北日報記者董昌任學光)

責任編輯:黃靖童_DW058

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